杭州城中香格里拉大酒店位于西湖湖濱商圈，步行約5-10分鐘可以到達(dá)西湖以及地鐵鳳起路站；緊鄰杭州交通樞紐，可便捷前往靈隱寺、河坊街、斷橋、蘇堤等景點；酒店所在的嘉里中心，可提供電影院、超市、美食、休閑等多種選擇。
酒店提供多種房型選擇，湖景房皆可坐擁西湖景致，豪華閣樓層及以上房型更可享受多種豪華閣尊享禮遇。
酒店共有4個餐廳，美食匯提供豐富的自助選擇，城中啤酒餐吧適合夜晚的放松小酌，非凡酒廊適宜商務(wù)洽淡以及享用下午茶，城中中餐廳可以使您足不出戶品嘗地道杭幫菜以及粵式點心。
酒店擁有綜合會議與宴會設(shè)施，面積約28-1583平方米不等。多功能支持中心/宴會預(yù)訂中心為您提供計算機服務(wù)和辦公設(shè)施。酒店更有專業(yè)的宴會及會議統(tǒng)籌團隊為您提供個性化服務(wù)。
酒店5樓有恒溫游泳池以及設(shè)備先進(jìn)的健身房，同時【氣】水療可以幫您在都市生活中舒緩身心。